Où votre automatisation fonctionne-t-elle ?
Les conditions de sortie découlent d’abord des comptes et du serveur sur lesquels le système fonctionne ; trois situations peuvent à cet égard se présenter :
- Lorsque le système fonctionne chez l’éditeur d’un abonnement, vous utilisez son outil et n’y avez plus accès à la fin de l’abonnement.
- Lorsqu’il fonctionne sur vos propres comptes, le prestataire le construit chez vous puis retire ses accès, si bien que la fin du contrat n’affecte pas son fonctionnement.
- Lorsqu’il fonctionne sur le serveur du prestataire, il doit vous être remis à la fin du contrat pour pouvoir fonctionner ailleurs.
Que prévoient les conditions publiées ?
Conditions de sortie publiées, relevées le 14/10/2026| Acteur | Lieu de fonctionnement du système | Dispositions écrites sur la fin du contrat |
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| Limova (abonnement) | Chez l’éditeur | Résiliation par écrit, avec effet au mois suivant, le mois en cours restant dû ; « l’accès aux services est coupé dès la prise d’effet ». Aucun export mentionné dans les CGV. |
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| Agentova (abonnement) | Chez l’éditeur | Essai « sans engagement » et possibilité d’« annuler à tout moment » ; conditions générales non trouvées sur le site. |
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| Out of Office (agence) | Sur les comptes du client | Code et données sur le GitHub, les serveurs et les comptes du client ; accès de l’agence « le temps du build », retiré à la livraison. Offre mensuelle « sans engagement, arrêt à tout moment ». |
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| automatisation.dev (agence) | Sur les comptes du client | « Ce qui est mis en place tourne chez vous, sur vos comptes » ; lorsque le client met fin à la collaboration, ses automatisations « continuent de tourner ». |
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| Nodva (agence) | Par défaut, sur un serveur Nodva situé à Paris ; sur votre instance n8n si vous en faites le choix | Export, documentation et liste des accès à révoquer remis sans frais avant l’arrêt, au plus tard trente jours après la résiliation. |
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Sur ce point précis, Out of Office et automatisation.dev offrent des garanties au moins équivalentes à celles de Nodva, puisque le système, construit d’emblée sur les comptes du client, ne laisse rien à remettre au moment du départ. Nodva propose également ce montage, mais il ne constitue pas son mode de fonctionnement par défaut.
Que prévoit précisément Nodva ?
L’abonnement de supervision est conclu sans durée minimale ni reconduction tacite. Vous pouvez le résilier par écrit à tout moment, et il prend fin au terme de la période mensuelle en cours, comptée depuis sa date de départ. Cette période reste due en totalité, et aucune autre n’est facturée par la suite.
Avant l’arrêt des automatisations hébergées sur un serveur Nodva, et au plus tard trente jours après votre résiliation, nous vous remettons sans frais leur export, leur documentation et la liste des comptes ou accès que Nodva a ouverts dans vos logiciels, afin que vous puissiez les révoquer. Si la remise de ce dossier de sortie tarde, les automatisations concernées continuent de fonctionner sans facturation jusqu’à ce qu’elle intervienne.
La supervision est facultative et son tarif dépend du nombre d’unités. Sans abonnement, nous hébergeons et surveillons néanmoins les automatisations sur nos serveurs pendant les trois mois de garantie qui suivent la recette, avec un état écrit chaque mois. Au moins quinze jours avant le terme, nous vous proposons par écrit le prix de la supervision correspondant aux unités de vos automatisations. Sans souscription, elles sont arrêtées après la remise de leur export, de leur documentation et de la liste des accès à révoquer ; vous pouvez ensuite effectuer vous‑même leur transfert ou en confier la migration à Nodva pour 490 €, la sortie elle‑même demeurant gratuite. Si vous optez, avant la mise en service, pour un hébergement sur votre propre instance n8n, l’installation est comprise.
Ce que vous recevez et ce que vous ne conservez pas
Vous recevez l’export des automatisations, leur documentation et la liste des accès à révoquer. Vous ne conservez pas, en revanche, les accès ouverts par Nodva dans vos logiciels, puisque cette liste sert précisément à les fermer. Pour que les automatisations fonctionnent ailleurs, leurs connexions doivent donc être recréées avec vos propres identifiants.
Quelles questions poser avant de signer ?
Cinq questions permettent d’établir les conditions de sortie dont vous bénéficierez réellement :
- Sur quels comptes et sur quel serveur le système fonctionnera-t-il ?
- Que me remettrez-vous à la fin du contrat, sous quel format et dans quel délai ?
- Le système continuera-t-il de fonctionner entre la résiliation et la remise ?
- Quels accès aurez-vous ouverts dans mes logiciels, et comment pourrai-je les fermer ?
- La sortie est-elle gratuite, et que coûte une migration réalisée par vos soins ?
Une réponse orale ne suffit pas, car ces points doivent figurer dans les conditions générales ou dans le devis. Un export n’a par ailleurs de valeur que s’il est exploitable. Les workflows n8n, par exemple, s’exportent dans un format de fichier standard, documenté par l’éditeur, et se réimportent dans une autre instance.
Quel montage retenir ?
Si votre entreprise dispose d’une personne capable d’administrer un serveur ou des comptes techniques, l’hébergement sur vos propres comptes vous assure une sortie plus simple. Dans le cas contraire, un hébergement chez le prestataire vous décharge de cette administration, à condition que la remise soit prévue par écrit, datée et gratuite. Dans l’une et l’autre hypothèse, la clause de sortie doit être examinée avant la signature.
Les limites de notre offre
- Par défaut, les automatisations de Nodva fonctionnent sur le serveur de Nodva et non sur les comptes du client, de sorte que la sortie suppose une remise, là où Out of Office ou automatisation.dev n’ont rien à remettre.
- L’hébergement sur l’instance n8n du client est possible, mais il doit être choisi avant la mise en service pour que l’installation soit comprise.
- Si l’abonnement de supervision, facultatif, proposé avec son prix mensuel au devis, est retiré avant acceptation, Nodva n’héberge les automatisations que jusqu’au terme des trois mois de garantie ; sans souscription, elles sont ensuite arrêtées, après la remise de leur export.
- Nodva n’a encore conduit aucun chantier pour un client, de sorte que ces clauses n’ont jamais été appliquées à une sortie réelle.